Mantén la fecha de última actividad de HubSpot precisa reflejando los eventos clave de LinkedIn sincronizados por Hublead.
Descripción general
Haz que la propiedad Last activity date por defecto de HubSpot refleje los hitos clave de LinkedIn capturados por Hublead, para que tu equipo pueda priorizar leads usando el orden y las vistas nativas de HubSpot.
La idea clave
La propiedad Last activity date de HubSpot se actualiza cuando se registra una actividad en el registro (nota, mensaje registrado, llamada, reunión, etc.).
Así que si un evento de Hublead solo actualiza una propiedad de fecha (y no crea una actividad), HubSpot no moverá la Last activity date.
Lo que ya está cubierto automáticamente
Hublead sincroniza tus mensajes de LinkedIn en HubSpot como actividades registradas, lo que actualiza automáticamente la Last activity date.
Lo que normalmente necesita un workflow
Un vacío común es Invitación Aceptada:
- Last LinkedIn Invitation Accepted suele ser una actualización de propiedad de fecha
- Puede no crear una actividad en HubSpot. Resultado: la Last activity date no se mueve a menos que crees una actividad (ejemplo: una Nota)
Requisitos previos
- Hublead activo
- Propiedades de Hublead habilitadas en HubSpot, al menos:
- Last LinkedIn Invitation Accepted
- Last LinkedIn Message Sent (solo de referencia)
- Last LinkedIn Message Received (solo de referencia)
- Acceso a Workflows de HubSpot
- Permiso para crear Notas vía workflows
Guía paso a paso
Paso 1: Confirma que tus timestamps de Hublead se están actualizando
Abre un contacto de prueba y verifica que las propiedades de fecha de LinkedIn estén presentes y se llenen después de acciones reales.
Paso 2: Decide qué quieres reflejar en la Last activity date
Recomendado:
- Reflejar solo Invitación Aceptada
Opcional:
- Solo añade el reflejo de mensajes si tu configuración de Hublead NO registra los mensajes de LinkedIn como actividades en HubSpot. Si los mensajes ya se registran, ya actualizan la Last activity date automáticamente.
Paso 3: Crea una propiedad de protección (recomendado)
Crea una propiedad de contacto para prevenir notas duplicadas y evitar mover la actividad desde timestamps antiguos:
- Nombre: LinkedIn activity mirrored to HubSpot
- Tipo: Selector de fecha (o DateTime si está disponible)
- Propósito: almacenar el último timestamp de LinkedIn que ya reflejaste
Paso 4: Crea el workflow (basado en contactos)
Ruta: Automation > Workflows > Create workflow > From scratch > Contact-based
Nombre sugerido del workflow:Reflejar invitación de LinkedIn aceptada en Last activity date
Trigger de inscripción:
- Last LinkedIn Invitation Accepted es conocida Y ha sido actualizada
Reinscripción:
- Habilita la reinscripción en Last LinkedIn Invitation Accepted
Importante: No añadas estos triggers por defecto:
- Last LinkedIn Message Sent ha sido actualizada
- Last LinkedIn Message Received ha sido actualizada. Generalmente son innecesarios porque la sincronización de mensajes ya es una actividad registrada que actualiza la Last activity date.
Paso 5: Añade una protección (evita mover la fecha con datos antiguos)
Añade una rama If/then que continúe solo si el timestamp de invitación aceptada es más reciente que lo que ya reflejaste.
Lógica preferida:
- Si Last LinkedIn Invitation Accepted es posterior a LinkedIn activity mirrored to HubSpot
- entonces continuar
- si no, detener
Alternativa (si tu portal lo soporta):
- Si Last LinkedIn Invitation Accepted es posterior a Last activity date
- entonces continuar
- si no, detener
Paso 6: Crea una Nota (esto actualiza la Last activity date)
Acción: Crear nota
Plantilla sugerida: Título: [Hublead] Invitación de LinkedIn aceptada
Cuerpo: Aceptada el: {{Last LinkedIn Invitation Accepted}} Siguiente paso: enviar mensaje #1 o inscribir en tu secuencia de bienvenida.
Paso 7: Actualiza la propiedad "reflejado"
Acción: Establecer valor de propiedad
- LinkedIn activity mirrored to HubSpot = Last LinkedIn Invitation Accepted
Paso 8: Prueba
- Haz que un contacto de prueba acepte tu invitación de LinkedIn
- Confirma que aparece una nota en el timeline del contacto
- Confirma que la Last activity date de HubSpot avanzó
Buenas prácticas
- Refleja solo los eventos que no crean actividades de HubSpot ya (Invitación Aceptada es el principal)
- Mantén los títulos de notas consistentes con un prefijo como [Hublead]
- Siempre usa una protección (comparación con la fecha "reflejada" o Last activity date) para evitar movimientos por backfills históricos
- Si luego reflejas múltiples eventos de LinkedIn, usa una rama por evento o workflows separados para mantenerlo legible
Preguntas frecuentes
¿Por qué la aceptación de invitación de LinkedIn no actualiza la Last activity date por defecto?
Porque actualiza una propiedad de fecha, no una actividad de HubSpot. Solo las actividades registradas mueven la Last activity date.
¿Los mensajes de LinkedIn ya actualizan la Last activity date?
Sí, si Hublead registra los mensajes de LinkedIn como actividades en HubSpot. En ese caso, no se necesita workflow para mensajes.
¿Se necesita Hublead para esta configuración?
Sí. Hublead proporciona las propiedades de fecha de LinkedIn que usa el workflow.
¿Qué plan de HubSpot necesito?
Necesitas acceso a Workflows de HubSpot y permiso para crear notas vía workflows.
¿Puede crear notas duplicadas?
Sí, si no se usa una protección. Una propiedad de comparación o verificación de fecha previene duplicados.
¿Puedo reflejar otros eventos de LinkedIn también?
Sí, pero se recomienda solo reflejar eventos que no crean actividades de HubSpot ya.
